职位描述
一、岗位职责 （一）制度流程梳理与绩效考核 （二）会议与督办管理 （三）经营数据与计划管控 （四）监督投诉与合规管理 （五）综合企管内务 二、岗位任职要求 （一）学历专业 大专及以上学历，企业管理、工商管理、行政管理、经济管理相关专业优先。（二）工作经验 1. 1 年及以上制造型、新材料化工行业企管、行政、督查相关工作经验；熟悉厂区采购、装卸、物流、对外业务流程者优先。 2. 有制度编写、会议督办、客户 / 合作方投诉处理、体系资料管理经验优先。（三）专业技能 1. 精通 Office 办公软件（Excel 数据统计、PPT 汇报、Word 公文撰写），会制作台账、流程图表；熟练使用 OA 办公系统。 2. 具备优秀公文写作能力，可独立起草制度、纪要、通报、分析报告。 3. 掌握基础流程优化、现场稽核、客户投诉处置方法，了解基础企业合规、内控常识。（四）综合素养 1. 逻辑清晰，观察力强，做事严谨细致，台账、档案管理规范，具备较强执行力。 2. 善于跨部门沟通协调，敢于坚持原则，公平公正开展监督检查工作。 3. 抗压能力强，可同步处理多项督办、检查、文案工作，有良好问题解决能力。 4. 责任心强，保密意识高，能妥善保管投诉人、企业内部敏感信息。