职位描述
岗位职责1、负责拼多多、闲鱼等平台客户咨询接待，在线打字沟通，解答远程电脑配置、套餐、价格、使用问题，偏向销售转化，促成客户下单租赁。2、挖掘客户真实需求，根据客户用途推荐合适 E5 主机租赁套餐，主动跟进意向客户，做好客户回访，提升成交率、复购率。3、处理简单售后问题，客户使用问题答疑，记录客户问题，做好客户信息登记归档。4、严格执行公司话术标准，完成接待量、询单转化率等考核指标，服从班次安排。5、配合运营团队，反馈客户高频问题，优化接待流程。岗位要求1、学历不限，有无经验均可，有电商客服、线上销售经验优先，懂电脑硬件、游戏配置优先。2、打字速度 60 字 / 分钟以上，熟练电脑基础操作，线上沟通流畅，抗压能力强，有销售意识，愿意冲业绩拿提成。3、能够接受12 小时两班倒轮班，月休 2 天，包含晚班。做事细心，有责任心，不摆烂，服从管理制度，能够接受绩效考核。薪资待遇无责底薪 6000 元 + 成交提成 + 全勤奖励；综合薪资 6500‑10000 上不封顶，多劳多得。带薪培训，全套业务话术、产品知识统一培训。