职位描述
招聘人数： 1–2人工作模式： 居家办公岗位类型： 外贸业务 / B2B国际贸易主营产品： 玻璃酒瓶、饮料瓶及各类定制玻璃包装一、岗位职责负责跟进阿里巴巴国际站（Alibaba.com）分配的客户询盘，及时回复客户消息、报价、推荐产品并推动订单成交。独立完成从询盘 → 报价 → 打样 → 谈判 → 下单 → 生产 → 出货 → 售后的完整客户跟进流程。通过 Alibaba、WhatsApp、Email、视频会议等渠道与海外客户保持沟通，建立并维护长期合作关系。挖掘客户真实需求，根据客户的产品、数量、市场及预算提供合适的产品和解决方案。负责重点客户及意向客户的持续跟进，做好客户分类、跟进记录及销售机会管理，提高询盘转化率。与工厂生产、采购、质检、物流等部门协调，确保订单按要求顺利完成。负责老客户维护及二次开发，积极促进返单、长期合作及客户转介绍。收集客户反馈和市场信息，及时向公司反馈市场需求、产品趋势及竞争情况。二、任职要求必须具备：1年以上外贸业务工作经验，有成熟的B2B外贸客户开发及跟进经验。有阿里巴巴国际站（Alibaba.com）业务经验，熟悉平台询盘、RFQ、客户沟通及订单转化流程。有实际的客户成交经验，能够独立报价、谈判并推进订单，而不是只负责简单回复询盘。英语听说读写流利，能够独立使用英文与海外客户进行日常沟通、商务谈判及视频会议。具备较强的客户跟进意识，能够持续推进长期未成交客户，不轻易放弃潜在客户。具有较强的责任心、自驱力和时间管理能力，能够适应居家办公环境。熟悉 WhatsApp、Email、Alibaba 等常用外贸沟通工具。能够独立处理客户报价、样品、订单、生产及出货过程中的常见问题。优先考虑：有玻璃瓶、酒瓶、包装、食品包装、日用品、机械、家居等B2B行业外贸经验；有 Alibaba.com 店铺或国际站业务员工作经验；有稳定的海外客户资源或长期维护客户的经验；有较好的客户谈判能力及订单成交案例；熟悉西班牙语、葡萄牙语等小语种；有阿里巴巴国际站金品诚企、信保订单、RFQ等实际操作经验。三、我们希望你是这样的人我们更看重实际业务能力和成交能力，而不仅仅是英语水平。如果你：能快速判断一个询盘有没有价值；知道什么时候报价、什么时候跟进；能主动挖掘客户需求，而不是等客户提问；能处理价格、MOQ、交期、运输等商务谈判；能持续跟进一个客户几周甚至几个月；有…