酒店管理运营总监

工作职责1. 全面负责酒店的日常运营管理，制定并落地年度经营目标与运营策略，确保服务品质与客户满意度达标。2. 统筹前厅、客房、餐饮等核心部门的协同运作，优化服务流程，提升运营效率与人均效能。3. 主导酒店成本控制与收益管理，通过数据分析调整定价策略、客源结构及资源配置，实现营收与利润增长。4. 搭建并培养专业运营团队，制定培训体系与绩效考核机制，提升团队专业能力与凝聚力。5. 建立客户反馈机制，...