职位描述
岗位职责:
1、熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程,为用户解答使用疑问及问题处理;
2、定期回访客户,了解客户使用体验,提升客户满意度;
3、集客户反馈,从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议,不断完善产品功能、交互和用户体验。
任职资格:
1、责任心强,结果导向,对待工作有严格的目标和要求;
2、有团队协作精神,善于挑战,突破自己。
1、熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程,为用户解答使用疑问及问题处理;
2、定期回访客户,了解客户使用体验,提升客户满意度;
3、集客户反馈,从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议,不断完善产品功能、交互和用户体验。
任职资格:
1、责任心强,结果导向,对待工作有严格的目标和要求;
2、有团队协作精神,善于挑战,突破自己。
