职位描述
【福利待遇】· 薪资：12000-20000，具体根据城市等级确定 五险一金、绩效奖金、带薪培训、节日福利、团队建设、交通补助、高温补贴等； · 晋升通道：配送运营经理 → 配送城市经理 → 区域运营负责人； · 美团自营平台，即时零售核心赛道，配送能力是社区生鲜零售行业的核心竞争力，工作重要性高、成长快。 【岗位亮点】 美团旗下自营零售｜即时零售赛道｜30分钟快送｜区域管理｜团队培养｜晋升清晰 【岗位职责】 1. 根据公司整体战略，制定并优化区域配送管理方案，推动标准化流程落地，提升配送效率与服务质量； 2. 全面负责区域日常运营管理，持续监控关键业务指标，定期进行数据分析，发现并解决运营瓶颈，确保业务目标达成； 3. 主导区域履约问题的收集、反馈与解决，针对运营异常事件进行及时响应与复盘，推动流程持续优化及风险防控； 4. 负责区域骑手运力池搭建与运营，不断提升运力池质量，优化运力结构，实现时效与效率的平衡； 5. 带领并培养督导及合作商团队，制定并实施培训计划，提升团队专业能力与服务意识，营造积极高效的团队氛围； 6. 统筹区域站点服务质量管理，深入分析客户投诉与反馈，制定改进措施，推动客户满意度和品牌力提升； 7. 参与区域业务创新及项目管理，积极探索新模式、新流程，推动区域业务持续升级与突破； 8. 掌握基本AI工具，使用工具提升工作流程效率。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先，具备3年以上配送运营管理经验，有区域管理或团队管理经验者优先； 2. 具备较强的战略思维和业务洞察力，能够独立分析和解决复杂问题； 3. 优秀的沟通协调能力和跨部门合作经验，具备团队领导力和人才培养能力； 4. 熟练掌握数据分析工具及办公软件，具备敏锐的数据分析能力和报告撰写能力； 5. 具备项目管理经验，能够推动创新项目落地，适应高强度工作节奏及阶段性出差； 6. 工作积极主动，责任心强，具备良好的适应能力和市场开拓意识。 【加分项】 · 有即时配送、前置仓、社区团购或外卖平台区域管理经验； · 有合作商或服务商管理经验；