职位描述
岗位职责1. 负责海外客户日常对接，邮件、在线消息英文沟通，及时回复客户咨询，做好信息记录、传递与跟进，维护客户基础关系；2. 海外订单全流程内勤处理：订单录入、合同 / 形式发票 PI 制作、订单核对、交期跟进、出货排期、单据整理（装箱单、商业发票等）；3. 协助业务人员整理海外客户资料，建立并维护客户档案，更新客户信息、报价记录、订单台账；4. 负责英文商务资料翻译：产品资料、报价单、商务信函、客户技术文档等，保证翻译准确专业；5. 跟进物流、报关资料对接，与货代核对出货信息，跟踪货物物流状态，及时同步客户；6. 销售数据统计，制作销售报表、回款台账，整理月度 / 季度海外销售相关数据；7. 协助海外展会、线上平台的前期资料准备，翻译宣传物料，整理展会客户信息；8. 完成海外销售团队安排的其他内勤支持工作。任职要求1. 本科及以上学历，**专业英语八级（TEM-8）**，具备优秀的英文读写能力，可独立完成商务英文邮件撰写、商务文档翻译；2. 1 年及以上外贸 / 海外销售内勤相关工作经验，熟悉外贸基础流程（订单、PI、箱单发票、报关单据）优先；3. 熟练使用 Office 办公软件（Excel、Word），会制作销售台账、数据报表；4. 细心严谨，对数字敏感，订单核对细致，有较强的时间管理能力，可同时处理多客户订单；5. 良好沟通能力，责任心强，抗压能力强，做事有条理，擅长信息整理、跨岗位协同；6. 了解国际贸易术语、外贸单据基础常识优先；有制造业 / 工业品外贸经验优先。