客服专员/助理

岗位职责：1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的培训；3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户需求角度出发。