滁州售后

a）以服务客户为根本，对工作尽职尽责；b）热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望为客户提供满意的服务；c）着装整洁、谈吐自然大方、待客热情、诚恳；d）熟练掌握专业知识，评估维修要求；掌握维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况良好的产品交付客户。对未能及时完成维修交付的应提前与客户沟通，讲清楚原因，取得客户谅解，避免被客户投诉；e）建立维修档案，及时准确的完成维修信息的输入，及时将...