职位描述
岗位职责：1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工，并跟进完结及回访；2、负责客户信息和客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；3、负责客户资料的建立/收集/整理/归档工作；4、为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续；5、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。任职资格：1、普通话流利，会基本的办公软件使用，要有物业客服工作经验，年龄在35岁以下；2、尽职敬业，善于总结，系统性思考问题，具有一定的抗压能力。地址：中华路与解放街交叉口路南100米花都国际玉兰郡小区