图书馆前台230一天/下班结

岗位职责：1.负责图书馆前台日常读者咨询与引导服务，日均接待量不低于100人次2.管理图书借还、续借及逾期处理，确保系统操作准确率达到98%以上3.维护前台区域环境整洁与秩序，每日进行3次巡查并记录4.协助处理读者投诉与建议，24小时内响应并跟进解决任职要求：1.无工作经验要求，具备良好服务意识2.能熟练使用办公软件及图书馆管理系统，接受上岗培训3.具备基础英语沟通能力，可处理外籍读者简单咨询4.适应弹性工作制，每周能配合排班40小时，包括周末轮岗