图书馆前台一天240/下班结

岗位职责：1.负责图书馆前台日常接待与读者咨询服务工作，日均接待量不低于100人次2.管理图书借还、续借、预约等流通业务，确保系统操作准确率达到99%3.维护阅览区域秩序与环境整洁，每日巡查不少于3次4.协助处理读者投诉与建议，24小时内响应解决率达95%任职要求：1.具备优秀沟通能力与服务意识，能熟练使用办公软件2.适应弹性工作制，能接受早晚班轮换安排3.无经验要求，公司提供完整的岗前技能培训体系