职位描述
薪资福利1.综合月薪 5-7k（无责底薪+高绩效奖金）2.每月10日发薪，五险一金（按公司制度缴纳）3.零食饮料无限供应 + 节日福利 + 生日会 + 季度团建4.完善岗前培训（农药知识 + 平台规则 + 销售技巧）5.透明晋升通道：初级客服→高级客服→客服组长→客服主管6.配备专业办公设备 + 学习资料，支持使用 AI 工具提效工作时间两班倒：早班 7:00-15:30晚班 15:30-24:00岗位职责1.负责淘宝、拼多多、抖音、京东平台农药类产品的客户咨询接待。2.提供病虫害识别诊断，精准推荐匹配的农药产品方案。3.详细指导用法、用量、施药时机及注意事项，确保安全有效。4.挖掘客户需求，主动推荐产品，促成订单转化。5.处理订单问题，跟进售后，维护客户关系。6.整理常见问题及解决方案，优化知识库和服务话术。任职要求硬性条件1.大专及以上学历，农学、植保、园艺、农业资源与环境等专业优先。2.1-3 年电商销售 / 客服经验优先；优秀应届生或无经验小白（专业对口）也可培养。3.熟练操作电脑及 WPS，能快速学习企业 工具等。