职位描述
【岗位职责】
1、负责通过在线聊天工具接待客户咨询,解答关于公司产品或服务的基础问题;
2、及时响应客户需求,提供标准化的解决方案,提升客户满意度与体验;
3、维护良好的客户关系,保持专业、耐心的服务态度,促进业务良性互动。
【职位要求】
1、具备基本的文字录入能力,打字速度流畅,能高效进行线上沟通;
2、拥有良好的服务意识与沟通能力,态度亲切,耐心细致;
3、熟悉常用办公软件及即时通讯工具的操作,适应在线客服工作模式;
4、无经验亦可,公司提供基础培训,要求学习能力强,能快速上手;
5、工作时间稳定,能适应排班制度,具备良好的团队协作精神。
无经验要求,可接受应届生
会打字,能熟练使用电脑和网络
有销售/运营/直播经验者优先
【工作时间】
-具体时间班次面议
【薪资福利】
-综合薪资:5000-8000元/月
-多劳多得,收入上不封顶
1、负责通过在线聊天工具接待客户咨询,解答关于公司产品或服务的基础问题;
2、及时响应客户需求,提供标准化的解决方案,提升客户满意度与体验;
3、维护良好的客户关系,保持专业、耐心的服务态度,促进业务良性互动。
【职位要求】
1、具备基本的文字录入能力,打字速度流畅,能高效进行线上沟通;
2、拥有良好的服务意识与沟通能力,态度亲切,耐心细致;
3、熟悉常用办公软件及即时通讯工具的操作,适应在线客服工作模式;
4、无经验亦可,公司提供基础培训,要求学习能力强,能快速上手;
5、工作时间稳定,能适应排班制度,具备良好的团队协作精神。
无经验要求,可接受应届生
会打字,能熟练使用电脑和网络
有销售/运营/直播经验者优先
【工作时间】
-具体时间班次面议
【薪资福利】
-综合薪资:5000-8000元/月
-多劳多得,收入上不封顶
